Мы дорожим своими клиентами, поэтому идем навстречу в решении спорных вопросов. Если вы получили продукцию ненадлежащего качества, товар можно вернуть обратно. Чтобы это сделать, необходимо оформить заявку на возврат у менеджера по телефону +7 910 988-91-30 или по почте info@jenskiy-trikotaj.ru.
Вещи ненадлежащего качества можно вернуть, если вы столкнулись с браком, пересортом или иными дефектами. В случае возврата должны быть соблюдены определенные требования:
Товары не должны иметь следов использования. Упаковку и бирку следует сохранить в изначальном виде.
Заявку на возврат необходимо подать в течение семи календарных дней после получения товара (не считая сам день получения).
Заявка будет рассмотрена нашими менеджерами в течение трёх рабочих дней. В случае подтверждения факта брака «JTI» вернёт вам средства за некачественную продукцию. Расходы за пересылку в данном случае мы берём на себя.
